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Condiciones de Envíos y Devoluciones

 ENVIOS

Los envíos se realizan através de la agencia Activa logística y el plazo de entrega es de 24 a 48 horas, dependiendo del volumen de trabajo, desde la recepción del importe.  Se intentara siempre hacerlo con rapidez, pero hay momentos en los que es imposible. No enviamos pedidos "urgentes", por favor tengan esto en cuenta a la hora de realizar los mismos. Si quieren agilizar el envio y han pagado por transferencia, pueden hacernos llegar una copia del pago al correo electrónico.

Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente. La agencia no se compromete a entregar el paquete a ninguna hora en concreto. Si el cliente decide cambiar la dirección de entrega, se le aplicará el recargo correspondiente (siempre lleva un coste extra).

Los envíos a Baleares se realizan por Correos-Paquete Azul. El tiempo de entrega dependerá de la oficina de correos.

No realizamos envios a Canarias, Ceuta y Melilla.

DEVOLUCIONES

No se admitirán reclamaciones 48 horas después de la recepción de la mercancia.

En caso de que el producto llegue en malas condiciones los gastos de devolución correran a nuestro cargo. Es obligatorio comunicárnoslo en un período no superior a 24 horas desde la recepción de la mercancía para que podamos reclamar a la agencia de transportes.

Si por el contrario el cliente decide que no quiere el producto, los gastos de devolución correran a su cargo. En dicho caso el producto ha de ser devuelto sin abrir y en perfectas condiciones.

FORMA DE PAGO

¿Cuánto cuesta el envío?

Los portes dependen del lugar de envío, el volumen y el peso del paquete. Al realizar el pedido se calculan los portes sin necesidad de realizar la compra.

LOS PEDIDOS QUE NO SEAN ABONADOS EN UN PLAZO DE 48 HORAS QUEDARAN ANULADOS

SI EL PEDIDO SE GUARDA EN LA CESTA POR VARIOS DÍAS, PODRÍA SER QUE A LA HORA DE EFECTUAR EL PEDIDO ALGUN PRODUCTO YA NO ESTÉ EN STOCK. SI ESO SUCEDIERA, SE AVISARÍA AL CLIENTE ANTES DE ENVIAR EL PEDIDO.

 

¿Cómo Comprar?

1. Escoge tus productos

¿Qué necesitas? Escoge entre nuestro catálogo de productos seleccionados para profesionales. Encontrarás una amplia gama de materiales y accesorios para tus creaciones.

2. Facilita los datos de envío

¿A que es sencillo? Una vez hayas encontrado tus productos, pincha el botón “Comprar”, y estos se irán añadiendo a tu carrito de compra.

3. Pago Seguro

Pago seguro

De total confianza. Entendemos que la seguridad es extremadamente importante para ti. Utilizamos una amplia gama de medidas de seguridad electrónicas.

4. Te lo llevamos a casa

Te lo llevamos a casa

Espera tranquilamente en tu casa. Una vez has completado el pedido, nuestro equipo de profesionales enviará su pedido.

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